2018年12月29日，全市巡游出租汽车经营者及驾驶员教育培训在常德电大举行，市道路运输管理处副主任明洋同志，市道路运输管理处法制科科长谢俊杰同志，市道路运输管理处出租办主任肖泽军同志，常德广播电视大学副校长谭敦华同志、培训学院院长陈富华同志出席开班仪式。

本次培训为四天时间，巡游出租汽车经营者及驾驶员分八期参加培训，总人数1145人。

教育培训由常德电大副校长谭敦华同志主持，主要任务是宣讲政策精神，落实改革任务，规范行业管理，加强遵纪守法教育，提升巡游出租车经营服务水平和服务质量，提高市民满意度，为办好人民满意交通、为创建全国文明城市、为常德开放强市产业立市做贡献。

市道路运输管理处副主任明洋同志在培训动员会上指出：在网络车、共享单车的强力竞争下，巡游出租汽车如何提升自身的品牌价值，如何规范自身的运营模式，如何让广大市民重新信任、接纳出租汽车，是市委市政府领导及市道路运输管理处领导班子关心关注的重点工作，也是每一位经营者和驾驶员必须考虑的问题。教育培训邀请到了省市专家教授为参训驾驶员讲解了车乘服务礼仪、经营协议和单车服务质量考核办法以及驾驶员质量信誉考核办法等课程。

这次4天的培训班，得到了市道路运输管理处领导和参训驾驶员的一致好评和点赞，他们纷纷表示，今后将继续努力，提升服务水平、根除弊病陋习、重塑的哥的姐形象，为创办人民满意交通做出贡献。